卡在操作哪一步，翻到对应问题就能接着往下走

球队、日期、赛事类型、赛季和主客场可以任意组合，近 3 个赛季共 1280 场比赛都在库里。条件叠得越多结果越窄，通常两到三项就能定到具体一场，检索平均响应约 180 毫秒。

默认按开赛时间由近到远排列，正在进行中的场次排在最前面。换赛事类型或赛季时排序规则不变，顺着往下翻就是一条完整的时间线。

多半是条件卡得太死。先把主客场的限定去掉，再把日期区间放宽；也可以只保留球队一项，看看它近 3 个赛季的完整赛程，再一步步往回加条件。

不用。常用的条件组合可以存成快捷视图，下次进入检索页直接调用，省掉重复勾选。攒上几套之后，从筛选到出结果基本是一步的事。更多组合方式可以看数据服务。

最多 60 支球队和 200 场比赛。这个量足够放下几支主队，再加一整季的重点对阵。接近上限时可以先梳理一遍旧收藏，把不再关注的收掉。

在。收藏页面 云开都跟着账号走，移动端和桌面端共用同一套账号体系，这边刚点完收藏，那边打开就已经在了，不需要手动导入。

收藏关系会解除，但当初的检索与回看行为仍留在使用记录里。之后想再找回那场比赛，从时间轴翻往往比重新筛一遍更快。

可以。近期战绩、主客场分布、场均数据这些都是可选的显示维度，按你的关注重点打开或收起就行，看板会跟着调整排布。

使用云开使用记录功能时，你在站内的检索、收藏与回看动作都会被按时间排成一条轨迹，翻起来就是一份自己的观赛历程，不用另外拿纸笔记。

日视图看单日的节奏，适合当天有比赛时快速过一遍；周视图看一周的赛程密度和关注分布；月视图用来观察长期习惯，能看出你反复关注的项目和球队。

从使用记录的时间轴点进对应条目，就能看到该场的比分与基础统计。同一场比赛在球队资料页的历史战绩里也留着入口，两条路都能到。

接得上。两端共用同一账号，记录实时同步，在哪台设备上翻都是同一条完整轨迹，不会出现这边有那边没有的情况。

指阵容信息在开赛前十分钟固定显示在页面顶部，并标出变更时间与生效状态。这个时点之后刷新，看到的就是当前最新的一版。

看得出来。每次变动都会附上变更时间与生效状态，方便你判断手上这份信息对应的是哪个时点，赛前临时调整也不会被漏掉。

走站内的数据纠错通道提交，注明赛事与具体字段即可。用户提交的纠错平均在 24 小时内处理并回复。赛程变更 5 分钟内同步，比分与基础统计在赛后 15 分钟内入库，遇到明显滞后的情况也欢迎一并反馈。

是。移动端与桌面端共用同一套账号体系，收藏和使用记录实时同步，不需要两边各维护一份。

发邮件到客服邮箱，工作日 9:00-18:00 在线回复。账号、检索、收藏、记录这几类问题走这个渠道处理最快，写清设备和操作步骤能省一轮来回。

可以从联系我们页面按对应渠道沟通，客服电话也支持转接。服务邮箱 service@inside-outside-kaiyun.com.cn 同样在工作日 9:00-18:00 在线。

使用协议里写了账号使用规范、数据引用说明和服务维护安排。另外帮助中心整理了 86 篇使用指引，覆盖账号、检索、收藏、记录等 9 大类问题，可以先去那里找。